Nota
Contamos con disponibilidad para retiros privados, que ofrecen mas flexibilidad en el itinerario. Los retiros privados pueden ser solicitados dependiendo de la disponibilidad de nuestras reservas, y con una tarifa adicional.
Cualquier paciente que solicite un masaje o clase de yoga adicional puede tenerlo por un precio por sesión.
Política de reserva
Para garantizar un enfoque óptimo y atención personalizada para los pacientes, establecemos límites en la cantidad de participantes que tratamos en un momento dado. Los retiros se reservan por orden de llegada. Las reservas se garantizan/confirman solo después de recibir un depósito del 50%. Una vez que se haya hecho el depósito, recibirá un correo electrónico de confirmación garantizando su reserva para sus fechas de preferencia. El 50% restante se recogerá el día de su limpieza de agua medicinal volcánica. Los retiros no comenzarán a menos que se haya realizado el pago completo antes de la fecha de inicio.
Política de pago
The Healing Tree Center acepta pagos en dólares estadounidenses y soles peruanos auna tasa de cambio establecida (4.1%).
Los depósitos para garantizar su reserva se pueden hacer a través de:
Paypal – en USD (Dolares) a thehealingtreecenter@gmail.com. Los pagos deben incluir una tarifa de procesamiento de Paypal del 6,5%.
Western Union – https://www.westernunion.com en USD al beneficiario: Italo Jesus Ponce Lopez, y enviando por correo electrónico el Número de Control de Transferencia de Dinero (MTCN) del pago a thehealingtreecenter@gmail.com
Transferencia bancaria: en USD (Dolares) al Banco BCP. Los pagos deben incluir una tarifa de procesamiento bancario de $25 USD. Número de cuenta 002-285-13815-6814-1-02-55. Dirección: Avenida El Sol # 189, Cusco, Cusco, Cusco, Perú (la palabra ‘Cusco’ repetida de esta manera no es un error). Código Swift: BCPLPEPL
Política de cancelación / Reservas Perdidas
Las reservas perdidas y las cancelaciones crean inconvenientes a nuestro personal y a los chamanes, e impiden la programación de otros participantes. Entendemos que surgen situaciones en las que los pacientes pueden necesitar hacer cambios antes de que comience su reserva programada, y el aviso previo nos ayuda a ser respetuosos con los horarios de nuestro personal y chamanes y nos permite ser considerados con otros pacientes que quieran reservar con nosotros. El pago del retiro no es reembolsable. En el caso de reprogramar retiros/ceremonias por situaciones que surjan y que estén fuera de la responsabilidad/control de The Healing Tree Center, si el aviso se recibe dentro de un período de notificación aceptable, los pacientes pueden reprogramar su reserva a un tiempo más conveniente para ellos basado en la disponibilidad del Centro.
Responsabilidades del paciente
Comunicación:
Requerimos que los pacientes sean completamente honestos al completar su cuestionario de salud, especialmente con respecto al uso de drogas o medicamentos, y el historial de traumas para que podamos garantizar la seguridad del paciente y un diagnóstico completo. The Healing Tree Center es una zona de apoyo y libre de juicios, pero para la seguridad del paciente nos reservamos el derecho de rechazar el tratamiento a pacientes con las siguientes afecciones: Embarazo, cirugía cardíaca/marcapasos, enfermedad mental (por ejemplo, esquizofrenia, bipolarismo), enfermedad de la sangre. Solicitamos respetuosamente que los pacientes envíen cualquier pregunta o consulta sobre nuestros servicios sin demora para que podamos ayudarlos de manera oportuna.
Apertura y respeto:
Solicitamos que los pacientes comiencen su viaje con: compromiso, respeto, una mente abierta y un corazón abierto.
Confidencialidad
El viaje de cada paciente es privado y específico para ellos. Diferentes grupos de pacientes pueden estar presentes al mismo tiempo en nuestro centro para retiros
dependiendo de nuestra disponibilidad de reserva. En The Healing Tree Center todos los registros de los pacientes se mantienen de manera confidencial, y para este
propósito no podemos proporcionar información de contacto personal. Solicitamos que los pacientes respeten las necesidades, la privacidad y los viajes de otras personas. Esto incluye ser respetuoso de las solicitudes de otros participantes y preferencias personales para espacios privados, o de contacto mínimo o sin contacto después del retiro. Tomamos fotos grupales al final de los retiros para no interferir con el tratamiento de los pacientes y respetar su sacralidad. Las fotos se usan para documentar las actividades del paciente y se utilizan de forma anónima en el material promocional de The Healing Tree Center, y al firmar esto, los pacientes aceptan permitir que The Healing Tree Center utilice cualquier fotografía para estos fines.
